为配合办法各地疫情防控要求，中国∏国家铁路集团有限公司推出免费↙退票措施。针对近日全国部分地区出∏现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政◤府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落々实，铁路部门对旅客列车车票退票规定做出了如下调整【：
自2021年1月7日0时起，旅客在◇车站、铁路12306网站（含手机梦回叹旧景客户端）等各〖渠道办理2021年1月6日24时前已购∑ 列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办☆理。
铁路部门表示，退票可在车站窗口、12306网站※和手机客户端上完成，需要注意的是，退票的车次，限1月6日24时前已购列车的有效¤车票。
记者从铁路杭州站了女人解到，1月7日杭州东Rose丶葬礼站共开设7个退票窗口、杭州站开设2个退票窗口、杭州南站开设2个退票窗口。此外，目前杭州各大火车站的自助并没有注意到李冰清售票机也可办理退票◥业务。
铁路杭州站相关工作人员告诉记者，从现场因为这是一个合租房来看，由于电子客票的广泛应用，旅客大多是刷身份证或二维码乘车，来车站窗口退票的较少，更多的旅客选择网上或手机上完成退票手续。（本站编辑 贾晓芸摘编）
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